Häufig gestellte Fragen und deren Antworten
Sind sie der Hersteller oder nur ein weiterer “dropshipper”?
Wir, Martinaglia Optik AG sind der Hersteller der 2D oder 3D Lasergravuren selbst und betreiben kein dropshipping.
Wir produzieren die 3D Glasinnengravuren in Grindelwald und Interlaken in der Schweiz und das ganze so gut, dass Sie bestimmt wieder bestellen werden.
Wie kann ich meine individuelle 3D Lasergravur bestellen?
Wie haben einen speziellen online shop da können Sie vom Handy oder PC aus bequem bestellen.
Unser online shop ist ganz intuitiv aufgebaut.
In nur 5 Schritten können Sie Ihre Bestellung tätigen.
Wie lange dauer es von der Bestellung bis zur Lieferung.
Im Normalfall ca. 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.
Um Weihnachten herum kann es aber auch bis zu einer Woche dauern. Da empfehlen wir frühzeitig zu bestellen.
Es ist ja auch kein Geheimnis, dass Weihnachten immer am 24.12 ist ;)
Was sind die Bildanforderungen um daraus eine schöne 2D oder 3D Lasergravur zu machen.
Grundsätzlich gilt je höher die Auflösung und je schärfer das Bild desto besser wird das Ergebnis.
Bilder die via WhatsApp oder anderen derartigen diensten versendet werden, werden von der Auflösung her ziemlich reduziert.
Wir empfehlen die Bilder via Mail weiter zu senden um die Top-Qualität beizubehalten.
Was kann alles in Glas gelasert werden?
Alles was auch digital dargestellt werden kann, können wir zwei- oder dreidimensional in Glas lasern. Texte, Fotos, Logos, 3D-CAD Daten. Egal was Sie wollen, wir machen es.
Gibt es Qualitätsunterschiede in der Glasinnengravur Technik?
Ja, es gibt riesige Qualitätsunterschiede.
Billige Lasergravuren bestehen aus einer geringen Anzahl von gelaserten Punkten und / oder einer geringen Anzahl an Layern (einzelnen Schichten). Dadurch sind die Glasinnengravuren sehr schwach. Solche Produkte sind Ihr Geld nicht wert.
Ganz weiss kann eigentlich nicht gelasert werden, sobald die Punktdichte zu gross wird verbinden sich die einzelnen Glasrisse zu einem grossen Riss, dies kann bis zur kompletten Zehrstörung ( Spaltung ) des Glasobjektes führen.
Auch die Lasermaschine trägt massgeblich zur Qualität bei. Es gibt viele verschiedene Lasermaschinen. Die detailreichsten Ergebnisse erreicht man mit einem kurzwelligen grünen Diodenimpuls-Festkörperlaser der Wellenlänge 532 nm, aber erst mit der neusten Lasergeneration (ab 2023), erreicht man eine Detailgenauigkeit und Feinheit die seinesgleichen sucht.
Zuletzt ist jede Maschine nur so gut wie der Mensch der sie bedient. Wir als Augenoptiker sind genaues Arbeiten gewohnt. Was für andere perfekt ist, ist für uns gerade gut genug.
Können auch Farben gelasert werden z.B. von Farbfotos?
„Jein“. Farbig kann nicht gelasert werden. Da der Laserstrahl durch seine spezifische Energie an den einzelnen vordefinierten Punkten im Glas fokussiert, wird das Glas innert kürzester Zeit dermassen erhitzt, dass es einen Mikroriss ergibt. Alle Mikrorisse zusammen ergeben dann das Bild, somit ist es rein physikalisch nicht möglich, farbig zu lasern.
Allerdings können Farben in verschiedenen Helligkeitsstufen dargestellt werden. Grundsätzlich wie bei einer schwarz-weiss Fotografie, welche ja auch aus verschiedenen Graustufen besteht.
Ein Farbbild wird in Grastuffen dargestellt und gelasert. Das Ergebnis ähnelt dan einem schwarz- weiss Bild.
Als Grundlage um Ihr persönliches Foto zwei- oder dreidimensional in Glas zu lasern, bevorzugen wir wenn möglich ein unbearbeitetes farbiges oder auch schwarz-weisses Foto, damit wir das Foto für die Laserung optimieren können und das beste Ergebnis 2D oder 3D im Glas erzielt wird.
Wie müssen die Daten (Fotos, Texte, 3D-CAD Dateien) sein
damit Sie diese verwenden können?
Wir können grundsätzlich jedes gängige Bildformat verwenden (jpg, bmp, tif, png, gif, eps, pbm, ai, etc. etc. ). Grundsätzlich gilt je besser die Qualität der Bilder (Schärfe, Farbentiefe, Pixelanzahl ), desto besser wird das Ergebnis.
Auch die gängigsten Textdokumente können wir verwenden (doc, docx, xml, txt, odt, pdf, etc.).
Als 3D-Datei können wir momentan folgende CAD Formate verwenden:
3DS, OBJ, LWO, VRML aber auch DXF, STL, ASC, und es werden immer mehr.
Muss ein LED Licht verwendet werden um eine 3D Gravur zu betrachten.
Nein es ist kein muss aber mit einer indirekten Beleuchtung sieht jede 2D oder 3D Lasergravur im Glasinneren doppelt oder dreimal so toll aus, wie ohne Beleuchtung.
Alle Bilder die sie auf unserer Webseite sehen sind nicht bearbeitet und nur mit einem LED Lichtelement indirekt beleuchtet.
Verblasst eine solche 3D Lasergravur?
Nein die Gravuren verblassen nie, diese wird in 100 oder mehrere tausend Jahre noch gleich aussehen wie direkt nach der Herstellung.
Werden die Glasobjekte in einer Verpacken geliefert?
Ja alle unsere Glasobjekte werden in einer schützenden und edler schwarzer Geschenkbox geliefert.
Wie reinigt man am besten eine 2D oder 3D Lasergravur.
Am besten wird ein Glasobjekt mit Fensterreiniger oder unter fliesendem lauwarmen Wasser mit etwas Geschirrspülmittel gereinigt und anschliessend mit einem sauberen Tuch trockenpoliert.
Was sollte man auf keinen Fall mit einer Glasinnengravur machen.
Fallenlassen oder anschlagen. Vermeiden Sie starke Temperaturänderungen. Dies könnte zu extremen Spannungskräften zwischen den Oberflächen und dem Glasmaterial im Innern des Glasobjekts führen. Im schlimmsten Fall können extreme Temperaturänderungen zur Zerstörung des Glasobjektes führen.
Werden Sie von Mitbewerber kopiert?
Ja und wie ;) und das macht uns sogar etwas Stolz.
Gewisse Mitbewerber haben nahezu die gleichen Texte auf ihrer Webseite.
Ob das versprochene dann auch eingehalten, wird steht auf einem anderen Blatt.
Aber man soll sich ja immer nach oben orientieren, deshalb ärgern wir uns da gar nicht.
Unsere Erfahrung seit 2010 und unser stetiges streben nach Perfektion und Investitionen in neue Techniken schlägt niemand so schnell.
Falls Ihre Fragen hier nicht angesprochen oder geklärt wurden, kontaktieren Sie uns unverbindlich per Mail info@3d-glasgravuren.ch oder per Telefon +41 (0)33 853 41 21.