Häufig gestellte Fragen und deren Antworten
Wir, Martinaglia Optik AG sind selbst der Hersteller der 2D oder 3D Lasergravuren und betreiben kein Dropshipping.
Wir produzieren die 3D Glasinnengravuren in Grindelwald und Interlaken in der Schweiz und das ganze so gut, dass Sie bestimmt wieder bestellen werden.
Wie haben einen speziellen Online Shop, in dem Sie vom Handy oder PC aus bequem bestellen können.
Unser Online Shop ist ganz intuitiv aufgebaut. In nur 5 Schritten können Sie Ihre Bestellung tätigen.
Im Normalfall ca. 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.
Um Weihnachten herum kann es aber auch bis zu einer Woche dauern.
Da empfehlen wir frühzeitig zu bestellen. Es ist ja auch kein Geheimnis, dass Weihnachten immer am 24.12. ist ;)
Grundsätzlich gilt:
- je höher die Auflösung und
- je schärfer das Bild
desto besser wird das Ergebnis.
Bilder die via WhatsApp oder anderen ähnlichen Diensten versendet werden, werden von der Auflösung her ziemlich reduziert.
Wir empfehlen Bilder via Mail weiter zu senden um beste Qualität beizubehalten.
Alles was auch digital dargestellt werden kann, können wir zwei- oder dreidimensional in Glas lasern. Texte, Fotos, Logos, 3D-CAD Daten. Egal was Sie wollen, wir machen es.
Ja, es gibt riesige Qualitätsunterschiede.
Billige Lasergravuren bestehen aus einer geringen Anzahl von gelaserten Punkten und / oder einer geringen Anzahl an Layern (einzelnen Schichten). Dadurch sind die Glasinnengravuren sehr schwach. Solche Produkte sind Ihr Geld nicht wert.
Ganz weiss kann eigentlich nicht gelasert werden, sobald die Punktdichte zu gross wird verbinden sich die einzelnen Glasrisse zu einem grossen Riss, dies kann bis zur kompletten Zerstörung ( Spaltung ) des Glasobjektes führen.
Auch die Lasermaschine trägt massgeblich zur Qualität bei. Es gibt viele verschiedene Lasermaschinen. Die detailreichsten Ergebnisse erreicht man mit einem kurzwelligen grünen Diodenimpuls-Festkörperlaser der Wellenlänge 532 nm, aber erst mit der neusten Lasergeneration (ab 2023) erreicht man eine Detailgenauigkeit und Feinheit die seinesgleichen sucht.
Zuletzt ist jede Maschine nur so gut, wie der Mensch, der sie bedient. Wir als Augenoptiker sind genaues Arbeiten gewohnt. Was für andere perfekt ist, ist für uns gerade gut genug.
„Jein“. Farbig kann nicht gelasert werden. Da der Laserstrahl durch seine spezifische Energie an den einzelnen vordefinierten Punkten im Glas fokussiert, wird das Glas innert kürzester Zeit dermassen erhitzt, dass es einen Mikroriss ergibt. Alle Mikrorisse zusammen ergeben dann das Bild, somit ist es rein physikalisch nicht möglich, farbig zu lasern.
Allerdings können Farben in verschiedenen Helligkeitsstufen dargestellt werden. Grundsätzlich wie bei einer schwarz-weiss Fotografie, welche ja auch aus verschiedenen Graustufen besteht.
Ein Farbbild wird in Grastuffen dargestellt und gelasert. Das Ergebnis ähnelt dann einem schwarz- weiss Bild.
Als Grundlage um Ihr persönliches Foto zwei- oder dreidimensional in Glas zu lasern, bevorzugen wir wenn möglich ein unbearbeitetes, farbiges oder auch schwarz-weisses Foto, damit wir das Bild für die Laserung optimieren können und das beste Ergebnis in 2D oder 3D im Glas erzielt könnnen.
Wir können grundsätzlich jedes gängige Bildformat verwenden (jpg, bmp, tif, png, gif, eps, pbm, ai, etc. etc. ). Grundsätzlich gilt, je besser die Qualität der Bilder (Schärfe, Farbtiefe, Pixelanzahl), desto besser wird das Ergebnis.
Auch die gängigsten Textdokumente können wir verwenden (doc, docx, txt, odt, pdf, etc.).
Als 3D-Datei können wir momentan folgende CAD Formate verwenden:
3DS, OBJ, LWO, VRML aber auch DXF, STL, ASC, und es werden immer mehr.
Nein es ist kein muss, aber mit einer indirekten Beleuchtung sieht jede 2D oder 3D Lasergravur im Glasinneren doppelt oder dreimal so toll aus, wie ohne Beleuchtung.
Alle Bilder, die sie auf unserer Webseite sehen, sind nicht bearbeitet und nur mit einem LED Lichtelement indirekt beleuchtet.
Nein, die Gravuren verblassen nie! Diese werden in 100 oder mehreren tausend Jahren noch gleich aussehen, wie direkt nach der Herstellung.
Ja! Alle unsere Glasobjekte werden in einer schützenden und edlen schwarzen Geschenkbox geliefert.
Am besten wird ein Glasobjekt mit Fensterreiniger oder unter fliessendem lauwarmen Wasser mit etwas Geschirrspülmittel gereinigt und anschliessend mit einem sauberen Tuch trockenpoliert.
Fallenlassen oder anschlagen. Vermeiden Sie starke Temperaturänderungen. Dies könnte zu extremen Spannungskräften zwischen den Oberflächen und dem Glasmaterial im Innern des Objekts führen. Im schlimmsten Fall können extreme Temperaturänderungen zur Zerstörung des Glasobjektes führen.
Ja und wie ;) und das macht uns sogar etwas Stolz!
Gewisse Mitbewerber haben nahezu die gleichen Texte auf ihrer Webseite. Ob das versprochene dann auch eingehalten, wird steht auf einem anderen Blatt. Aber man soll sich ja immer nach oben orientieren, deshalb ärgern wir uns da gar nicht.
Unsere Erfahrung seit 2010 und unser stetiges streben nach Perfektion und Investitionen in neue Techniken schlägt niemand so schnell.
Weitere Fragen
Falls Ihre Fragen hier nicht angesprochen oder geklärt wurden, kontaktieren Sie uns unverbindlich per Mail info@3d-glasgravuren.ch oder per Telefon +41 (0)33 853 41 21.
