Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Martinaglia Optik AG (Abteilung 3D Glaslasergravuren) dürfen jederzeit durch die Firma Martinaglia Optik AG ohne Voranmeldung angepasst und verändert werden.

Datenschutz:

  • Als Auftraggeber/Besteller/Kunde übernehmen Sie für gelieferte Daten die alleinige Verantwortung.
  • Sie verpflichten sich ausdrücklich gegenüber der Firma Martinaglia Optik AG, die rechtliche Zulässigkeit der Daten abzuklären und der Firma Martinaglia Optik AG nur solche Daten etc. zu liefern, über die Sie auch wirklich rechtmässig verfügen dürfen.
  • Wir lehnen jegliche Haftung aus vertrags- und strafrechtlichen Tatbeständen einer Urheber- und Lizenzrechtsverletzung ab. Die korrekte Meldung an Lizenz- und Urheberrechtsgesellschaften obliegt in jedem Falle alleine dem Auftraggeber. Darüber hinaus haben Sie die Firma Martinaglia Optik AG von jeglichen Ansprüchen Dritter freizustellen und absolut schadlos zu halten. Allfällige Rechtskosten aus Lizenz- und Urheberrechtsverletzungen gehen alleine zu Lasten des Auftraggeber/Besteller/Kunden.
  • Eine Auftragserteilung an die Firma Martinaglia Optik AG bedeutet gleichzeitig die Zusicherung des Auftraggebers/Bestellers/Kunden, dass er uneingeschränkt über alle notwendigen Rechte verfügt, und keinerlei Gesetze oder Rechte Dritter verletzt.
  • Gelaserte Dateien werden mindestens ein Jahr archiviert und können nachbestellt werden.
  • Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
  • Die Firma Martinaglia Optik AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
  • Schadensansprüche die durch vorsätzliche Manipulationen, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen durch unberechtigte Drittpersonen zustande kommen, lehnt die Firma Martinaglia Optik AG generell ab, ausser es handelt sich um grobe Fahrlässigkeit.
  • Der Auftraggeber hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten.

Toleranzen:

  • Die Glaskörper sowie deren Kombinationen mit einem Sockel, Licht-Sockel, Verzierungen wie Sandstrahlungen etc. können Toleranzen von maximal +/-2-3mm aufweisen.
  • Ebenfalls müssen bei 2D auf 3D Laserprodukten im Seitenprofil leichte Toleranzen in Kauf genommen werden.

Auftragsbestätigung:

  • Eine Vorauszahlung gilt ebenso als ein ''Gut zur Produktion'' und wird als definitive Auftragsbestätigung akzeptiert.
  • Eine Auftragsbestätigung beziehungsweise ''Gut zur Produktion'' ist uns vor Produktionsbeginn per Mail zu zustellen.

Bestellungen/Änderungen:

  • Nachträgliche Änderungen nach der Bestellung oder nach der Auftragsbestätigung können nur akzeptiert werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Wurde bereits mit der Produktion begonnen können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
  • Bei Neubestellungen oder Nachbestellungen per online shop, E-Mail, Telefon oder Fax, wird Ihnen die Ware nach Bezahlung (siehe Zahlungsbedingungen) der gestellten Rechnung produziert und schnellstmöglich ausgeliefert.

Preise:

  • Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive 8% Mehrwertsteuer, exklusiv Versand und Verpackungskosten.
  • Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Liefertermine:

  • bei Facescan und / oder Nachbestellungen dauert die Lieferfrist maximal 4 Arbeitstage nach Zahlungseingang, ausser es wurde vorher eine andere Abmachung getroffen.
  • bei kundenspezifischen Anforderungen und je nach Abnahme-Menge zwischen 3 Arbeitstage bis 8 Wochen ab Bestellungseingang und/oder Zahlungseingang.
  • Expresslieferungen von Kleinmengen sind innert 2 Arbeitstagen, wenn von der Firma Martinaglia Optik AG zugesichert gegen einen Zuschlag vom Express Porto der Schweizer Post und einer kleinen Verpackungspauschale möglich. Die Bestätigung/Quittung der Schweizerischen Post gilt als Versandnachweis.
  • Lieferverzögerungen infolge Problemen bei der Schweizerischen Post, Lasermaschinendefekts, höhere Gewalt oder fehlenden Glasgrössen im Lagerbestand sind generell zu akzeptieren.

Verpackung und Qualität:

  • im Preis ist eine schutzgerechte Geschenkverpackung inbegriffen.
    Ausser es wurde etwas anderes vereinbart.
  • Durch eigene Herstellung garantiert Ihnen die Firma Martinaglia Optik AG ein Hightech Qualitätsprodukt «Made in Switzerland» jedes Stück wird vor Auslieferung auf Fehler kontrolliert und in einwandfreiem Zustand verschickt oder dem Auftraggeber übergeben.

Umtausch/Reklamationen:

  • Bei ausgelieferten Waren ist die Haftung auf Ersatzlieferung begrenzt.
  • Rücknahme, Ersatz oder Preisnachlass an Laserprodukten sind nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich. Eine Rückgabe aufgrund nicht gefallen ist, da es sich um Spezialanfertigungen handelt, ausgeschlossen.
  • Glaslaserprodukte setzen besondere Sorgfalt (Glasbruchgefahr, etc) voraus.
  • Ergibt die Überprüfung einer bemängelten Ware Anzeichen dafür, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen sind, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
  • Beschädigungen, welche auf den Transport zurückzuführen sind, muss der Kunde umgehend beim Transportunternehmen (Schweizerischen Post) geltend machen.
  • Sofern nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Waren-Eingang beim Kunden/Besteller eine schriftliche Reklamation erfolgt, gilt die Ware als vollständig, einwandfrei und akzeptiert.

Zahlungsbedingungen:

  • Grundsätzlich sind alle Zahlungen im Voraus zu tätigen ( Vorauszahlung: per e-Banking, PayPal oder Rechnung ). Die Ware wird erst nach Zahlungseingang produziert.
  • Lieferung auf Rechnung wird nur in Ausnahmen und nur durch ausdrückliche Zustimmung der Firma Martinaglia Optik AG gewährt. In solchen Ausnahmen gelten folgende Bestimmungen:
  • Die Rechnung ist innerhalb 10 Tagen netto zu begleichen.
  • Skontoabzüge und andere Abzüge jeglicher Art sind unzulässig und werden, zuzüglich einer angemessenen Pauschale von 20.00 Schweizer Franken (CHF) für den administrativen Mehraufwand nach belastet.
  • Der Kunde/Besteller akzeptiert für den Fall eines Zahlungsrückstandes einen Verzugszins von mind. 5%, sowie Bearbeitungsgebühren von pauschal 20.00 Schweizer Franken (CHF) pro Zahlungserinnerung und Mahnung.
  • Falls eine Betreibung eingeleitet werden muss, kommen zusätzlich 150.00 CHF Betreibungsgebühren zum bis dahin entstandenen Rechnungsbetrag inklusive Zahlungserinnerungsgebühren und Mahngebühren dazu.

Urheber/Design Rechte:

  • Alle Rechte bleiben der Firma Martinaglia Optik AG vorbehalten.
  • Reproduktionen jeglicher Art, die nachweislich durch Grafik-Dateien von der Firma Martinaglia Optik AG oder eventuellen Geschäftspartnern erstellt worden sind, dürfen weder weiterverwendet noch abgeändert werden. Ein Verstoss gegen diese Bestimmungen hat strafrechtliche Folgen.
  • Unsere Webseite (www.3d-glasgravuren.ch )
    Alle Texte, Bilder, und Videos unserer Webseite dürfen nicht weiter verwendet, leicht abgeändert oder kopiert werden! Auch wenn uns das schon etwas stolz macht wenn wir unsere Bilder, Texte, Videos auf anderen Webseiten sehen,
    „ liebe Mitbewerber lasst euch doch was eigenes einfallen, wir sind in einem kreativen Sektor tätig, also seit doch mal selbst kreativ“.
    Solche Verstösse gegen das Urheberrecht kann leider nicht mehr toleriert werden, bei verstössen werden ab sofort rechtliche Schritte eingeleitet.
  • Sujets wie z.B. Firmenlogos, Fotos, 3D-Scans, 2D auf 3D Arbeiten, CAD Daten und den daraus resultierenden Produkten oder Daten etc. dürfen unsererseits nur zu Werbezwecken oder Optimierung unserer Produkte und Lasermaschinen, oder den dazugehörigen Spezial-Computerprogrammen, weiterverwendet werden.

 

Lasergravuren auf Fremdprodukten:

  • Wir lehnen jegliche Haftung ab, die bei einer Laserbearbeitungen von Fremdprodukten wie Handys, Laptops, Messer, Feuerzeuge, Glasobjekte, Pokale etc. und allen Fremdmaterialien entstehen könnten.
  • Jeder Kunde muss sich selbst beim Hersteller seines Produktes informieren ob eine Lasergravur dem Produkt schaden zuführen könnte und oder die Garantieleistungen beeinträchtigen werden.
  • Wir beraten jeden Kunden individuell und nach unserem aktuellsten Wissenstand ob eine Lasergravur auf seinem Produkt schadenfrei möglich ist.

 

Gerichtsstand:

  • Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
  • Als Gerichtsstand gilt der Ort des Sitzes der Firma Martinaglia Optik AG
  • Ergänzend zu diesen AGB's gelten die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes und seiner Nebenerlasse.